Kaufabwicklung

 

Wie kaufe ich einen Artikel bei MID-CENTURY-FRIENDS?

1. Senden Sie uns Ihre Anfrage mit Angabe der Artikelnummer (befindet sich unter der Preisangabe) per E-Mail an mail@mid-century-friends.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 159 05 27 40 34  (Mo. – Sa. 08.00 Uhr bis 18.30 Uhr).

2. Wir prüfen die Verfügbarkeit und erstellen Ihnen dann ein unverbindliches Angebot mit allen Informationen zum Kauf und Transport.

3. Entscheiden Sie sich zum Kauf, erfolgt die Rechnungsstellung per E-Mail.

Selbstverständlich können Sie alle Artikel vor dem Kauf bei uns in Düsseldorf besichtigen und ggf. direkt mitnehmen.

 

 

Zahlungsmöglichkeiten

 

Wie bezahle ich einen Artikel bei Mid-Century-Friends?

1. Überweisung per Vorauskasse

2. PayPal per Vorauskasse

3. Bei Abholung: Barzahlung, PayPal

 

 

Transport per Spedition

Wir arbeiten mit Möbelspeditionen zusammen, die mit größter Sorgfalt den Transport durchführen. Lieferungen sind möglich innerhalb Deutschlands, in alle anderen EU-Länder (außer Inseln) und in die Schweiz. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands verschicken wir Artikel sehr gut verpackt auf Paletten.

Möchten Sie mehrere Artikel bestellen und an die gleiche Adresse liefern lassen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den gewünschten Artikeln, dem Lieferort und der Postleitzahl. Wir erstellen Ihnen gern ein Angebot für den Kombi-Transport.

Wohnen Sie in Düsseldorf oder im Umkreis von 50 km? Bitte fragen Sie nach unserem günstigen regionalen Transportpreis.

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch bei uns in Düsseldorf abholen. Bitte vereinbaren Sie mit uns einen Abholtermin per E-Mail. Mo., Mi., Do.: 08.00 bis 18.30 Uhr und Di., Fr., Sa.: 08.00 bis 16.30 Uhr. mail@mid-century-friends.com

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten sind abhängig von der jeweiligen Spedition und dem jeweiligen Lieferort. Transporte innerhalb von Deutschland, in andere EU-Länder und die Schweiz dauern in der Regel 5 – 20 Werktage.

Sind Sie an einem Express-Versand (Overnight Lieferung) interessiert? Schreiben Sie uns vor Ihrer Bestellung eine E-Mail an mail@mid-century-friends.com. Bitte beachten Sie, dass Express-Lieferungen höhere Transportkosten verursachen und auf Palette nur bis Bordsteinkante durchgeführt werden.

 

Kann ich einen Wunschtermin vereinbaren?

Beim deutschlandweiten Transport per Möbelspedition wird Ihre Bestellung in einer Sammelfahrt eingeplant und ausgeliefert. Fixtermine sind dabei leider nicht möglich, da die Termine am Tag der Lieferung chronologisch hintereinander eingeplant sind. Ein Mitarbeiter der Spedition wird sich ca. 4 Tage vor Anlieferung bei Ihnen melden und Ihnen den Liefertag (Mo. – Sa.) und ein Zeitfenster nennen.

Beim Transport Ihrer Bestellung auf einer Palette erfolgt die Lieferung ebenfalls in einer Sammelfahrt. Die Anlieferung erfolgt Wochentags (Mo. – Fr.) zwischen 8.00 Uhr und 17.00 Uhr. Die Spedition wird sich vor Anlieferung bei Ihnen melden und Ihnen den Liefertag und ein Zeitfenster nennen. Gegen Aufpreis kann vorab ein „Wunschliefertag“ (Mo. – Fr., keine feste Uhrzeit) mit der Spedition vereinbart werden.

 

Transportieren Sie meine Bestellung in meine Wohnung?

Beim Transport Ihrer Bestellung per Möbelspedition (nur Deutschland) sind die Fahrer alleine unterwegs und benötigen Hilfe beim Entladen. Auf Wunsch kann der Fahrer beim hochtragen behilflich sein. Für diese zusätzliche Leistung berechnet die Spedition 5,- Euro bis 30,- Euro (je nach Gewicht, Anzahl und Größe der Artikel) pro Stockwerk, falls kein Aufzug zur Verfügung steht. Dieser Service kann vor Ort mit dem Fahrer abgesprochen werden.

Für die Städte Berlin, Hamburg und München ist eine Zwei-Personen-Anlieferung (d. h. die Spedition trägt die Ware in Ihre Wohnung) gegen einen Aufpreis von 30,- Euro (zzgl. Stockwerkzuschlag für den Fahrer) möglich. Dieser Service muss bei der Bestellung mit uns abgesprochen werden, damit bei der Lieferung zwei Personen mitkommen.

Beim Transport Ihrer Bestellung in andere EU-Länder und die Schweiz, sowie beim Express-Versand erfolgt die Lieferung auf Palette bis zur Bordsteinkante.

 

 

Paketversand

Paketfähige Artikel (Paketgröße bis 120 cm x 60 cm x 60 cm inklusive Verpackungsmaterial, Gewicht bis 31,5 kg) versenden wir innerhalb von Deutschland, in andere EU-Länder und die Schweiz per DHL.

Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt 3 – 5 Werktage. Für andere EU-Länder und die Schweiz 5 – 10 Werktage.